职位描述
职位类别:销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/客服专员/助理
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海外客户在平台下单购买商品后,由国内卖家发货,运输到集运仓签收,由集运仓统一整理出库,利用海运航空等物流运输方式再进行配送至海外客户签收;’
处理平台海外客户进线咨询在商品物流运输过程产生的运费费用、运输时效、包裹状态等订单问题,由客服(我们)进行在线或语音解答;
1、早班:9:00-18:00、晚班:12:00-21:00,8小时工作制;
2、月休4天